Per a donar-te de baixa de les subscripcions o promocions, has de fer clic en l'enllaç de 'Baixa', que es troba al final dels correus de promocions, o emplenant el formulari de l'apartat de Contacte sol·licitant la baixa.

Els mètodes de pagament disponibles a jocompreoliva.es son:

- Pagar a Botiga: Fas la compra i pagues quan reculles la comanda a la Botiga

- Transferència bancaria: Fas la compra, reps un correu amb el número de compte on has de fer la transferència i referència de la Comanda (fins que la transferència estiga validada no es prepara la comanda)

- Pagament amb Targeta: Realitzes la comanda i a la passarel·la del banc omples les dades de la teua Targeta de Dèbit o Crèdit.

- Pagament amb Bizum: Fas la comanda i efectues el pagament amb Bizum.

No, no és necessari que et registres per a fer una compra, però és molt recomanable fer-ho, ja que d'aquesta manera podràs tenir un seguiment de la comanda, podràs repetir una comanda anterior, gestionar els teus productes favorits i gaudir de molts avantatges més.

Quan tens algun producte en el Carret s'indicarà en la part superior dreta en la icona del Carret. Si tens un producte en el Carret, clicant en la icona amb l'enllaç ‘Veure Cistella’, podràs accedir a la pàgina del resum del Carret per a editar-lo.

Per a crear un nou compte, pots usar les teves dades de 'Google' o 'Facebook', on diu 'Iniciar sessió amb'. D'aquesta manera, podràs realitzar un registre més ràpid.

Si vols fer un registre manual sense usar el teu compte de 'Google' o 'Facebook', el pots realitzar de les següents formes:

Si ho fas des de l'ordinador (no mòbil o tauleta) has d'accedir a la part superior dreta on posa 'Benvingut/da Convidat', clicar han 'Registrat' i accediràs al formulari de Registre.

Si ho fas des del teu mòbil o tauleta, has d'accedir des del menú hamburguesa  i clicar damunt de 'Benvingut, Convidat'. En la nova pàgina, seguidament hauràs de clicar en el botó 'Registre' i així accediràs al formulari de Registre.

Si vols eliminar o donar de baixa el teu compte, tens que logearte amb el teu compte existent i en el panell de control anar a la secció 'Perfil', i després clicar el botó 'Eliminar Perfil'.

IMPORTANT: Tenir en consideració que si elimines el teu compte, perdràs l'històric de les teues compres i els teus productes favorits.

Si vols canviar la contrasenya del teu compte tens que logearte amb el teu compte existent i en el panell de control del teu 'Perfil' clicar el botó 'Canviar contrasenya'.

Si has perdut la teua contrasenya o no la recordes, pots sol·licitar una nova contrasenya accedint a la part superior dreta on diu 'Benvingut/da Convidat', clicar a 'Entrar' i així accediràs a la pàgina d'Iniciar sessió'.

En aquesta mateixa pàgina tens un enllaç 'Has oblidat la contrasenya', en la qual hauràs d'ingressar el teu correu d'accés.

A partir d'aquí rebràs un correu amb els passos a seguir per a introduir una nova contrasenya.

Nota: Per legislació de protecció de dades, no es pot facilitar contrasenyes existents, sinó assignar una nova contrasenya.